Політика конфіденційності

Ця Політика визначає, які персональні дані збирає інтернет-магазин ВОЛЬТ, як вони використовуються та захищаються, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які дані ми збираємо

При оформленні замовлення: ім'я, номер телефону, email (необов'язково), адреса доставки або відділення перевізника, коментар до замовлення.
При реєстрації особистого кабінету: email та пароль (зберігається у вигляді хешу, у відкритому вигляді ніде не зберігається), за бажанням — телефон, ім'я.
Автоматично: технічні дані про сесію (IP-адреса — у журналі дій адміністраторів для безпеки), файли cookie для авторизації.

2. Для чого використовуються дані

Обробка та доставка замовлень, зв'язок щодо статусу замовлення, робота особистого кабінету (історія замовлень, обране), запобігання шахрайству, виконання вимог законодавства (зокрема фіскального обліку).

3. Кому передаються дані

Дані передаються лише тим сторонам, які потрібні для виконання замовлення: службі доставки (Нова Пошта / Укрпошта — ім'я, телефон, адреса/відділення), платіжному провайдеру при онлайн-оплаті (LiqPay), сервісу фіскалізації чеків (Checkbox). Дані карт ми не бачимо і не зберігаємо — оплата відбувається на захищеній сторінці платіжного провайдера.

4. Файли cookie та локальне сховище браузера

Ми використовуємо cookie для збереження сесії входу (в кабінет і в адмін-панель) — технічно необхідні, без них неможливо увійти в акаунт. Кошик, список обраного (для гостей) та список порівняння товарів зберігаються локально у вашому браузері (localStorage) і не передаються на наш сервер, доки ви не оформите замовлення чи не увійдете в акаунт.

5. Строк зберігання

Дані замовлень зберігаються протягом строку, необхідного для виконання вимог податкового та бухгалтерського законодавства України. Дані акаунту зберігаються до моменту видалення акаунту за запитом користувача.

6. Ваші права

Ви маєте право отримати інформацію про свої персональні дані, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду на обробку — звернувшись за контактами нижче.

7. Захист даних

Паролі зберігаються у вигляді хешу (argon2id), з'єднання з сайтом захищене HTTPS, доступ до персональних даних у адмін-панелі обмежений ролями співробітників, критичні дії адміністраторів протоколюються.

8. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтесь:
Email: support@volt.ua
Телефон: +380 98 524 6116