Политика возврата и обмена товара

1. Возврат товара надлежащего качества

В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если товар не использовался, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчётный документ.

Перечень товаров, не подлежащих возврату/обмену, определён Постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 (в частности, товары с индивидуальными свойствами — уточнить перечень для конкретного ассортимента перед запуском).

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Если Покупателю передан товар с недостатками, он вправе в течение гарантийного срока требовать: безвозмездного устранения недостатков, замены на аналогичный товар, соответствующего уменьшения цены или расторжения договора с возвратом средств — в соответствии со ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

3. Порядок возврата

Чтобы вернуть или обменять товар, свяжитесь с нами по контактам ниже, указав номер заказа. Мы сообщим способ возврата (через отделение перевозчика или лично).

4. Возврат средств

Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 дней с момента получения возвращённого товара и проверки его состояния, согласно действующему законодательству.

5. Контакты для возврата

Email: info@cablemarket.net
Телефон: +380 98 524 6116